隨著安企居住區七標段項目的不斷推進,全體項目管理人員堅守在自己的崗位上,精心地為項目建設的各個環節嚴格把關。對于8萬平米的工程體量來說,26名項目管理人員顯得有點少,其中4名主工長、8名實習生年齡都在28歲以下,可謂是整個晉寧安企居住區項目最年輕的項目團隊,不過他們肩上的責任一點兒也不輕,他們既要保證工程建設符合設計要求,還要保證工程施工的安全、質量和工期進度,做到保安全、保質量、保工期、保廉政,控成本,樹形象“四保一控一樹”的目標。
工地文化被譽為“情感共鳴的紐帶”,面對施工生產外部環境壓力大、施工環境異常艱苦、施工有效工期極短等不利因素。美國著名管理學者拉哈德和哈默爾在1990年提出了核心競爭力的概念,集團提出要把“人才戰略”作為集團的“第一戰略”;公司四屆三次職代會行政工作報告中也明確提出:要認真落實集團“人才戰略是第一戰略”的總要求,牢固樹立“人才是第一資源”的理念,進一步加強公司人才隊伍建設。然而,要想在激烈的建筑市場競爭中脫穎而出,必須要具備企業核心競爭力。晉寧安企居住區七標段項目部則把核心競爭力偏重于軟核心——項目團隊建設。
1、人員配備
人才資源是項目建設的核心戰略資源,項目的組建不是簡單的材、物的堆積,而是人才的集合,通過項目團隊的共同努力項目目標才能得以實現。項目經理崔利欣說,有效利用人才,才是提高項目管理能力的內在基礎,要善于發現每一個團隊成員的長處,做到分工明確,使職工自覺地展示自己的才華,采用不同年齡段、各種有特長的隊伍組合。安企七標段就配備了老、中、青三代的成員,既有老一輩的工作經驗,中一代的穩健和創新,同時也培養鍛煉了有沖勁、有激情的青年一代作為后備人才,不僅要做到“四保一控一樹”的目標,還要通過干好項目鍛煉和培養一批人才。
2、目標明確
安企項目部通過技術交底為主,把工作目標傳達給每一位項目管理人員,只有大家都明確項目的總體建設目標和各自的職責分工,才能有信心把項目干好。目標明確了,就放手讓他們去做,并告訴他們要舍得吃苦,只要干得好,就可以得到“高收入”。崔經理說到:“要讓他們明白:通過努力可以得到高的回報,可以得到別人的尊重;干得不好,要能講出來問題出在哪里、下次怎么改進。”
統一思想、明確目標,項目部時時跟蹤職工的思想,及時糾偏,讓管理人員把項目部當成自己的家。使廣大職工建立起“以項目為家,榮辱共存”的意識,真正認識到自己的一言一行都代表著項目部、代表著七公司,形成自覺維護項目部和公司良好形象的意識。
3、用心待人
項目部通過大小會議、以及在平時的交流過程中,有意引導他們往一個好的方向發展,培養他們待人公平、處事公正的行為原則;要引導青年學生把“所學”變為“所用”,而不是讓他們自生自滅;要像父母一樣在生活上、工作上關心他們,維護他們的自尊心,讓這些實習的學生盡快適應從學校到工地的轉變。“對待工人也要像朋友一樣看待,你把他當朋友看,他也會像朋友一樣對你;如果你把他當民工看,他就會用民工那一套對付你”,牛總工說道:“所以你看,崔經理會讓塔吊工等等這些關鍵崗位的人員和我們同吃同住。在關鍵時候,他們自然會像朋友一樣站在你這邊。”
從火食安排就能看出項目部對管理人員的關心:趕上澆混凝土,所有項目管理人員通宵達旦工作,休息不足、體力透支嚴重,項目部會買來上好的筒骨熬湯給大家喝,以補充體力。以人為本、用心待人,要讓職工工作、生活愉快,項目部有了吸引力,項目團隊也就有了凝聚力。
4、賞罰分明
建立健全激勵約束機制,形成由“要我干”到“我要干”的思想氛圍,大力貫徹“多勞多得、不勞不得”的分配原則,采取獎勵處罰措施,充分調動職工積極性。項目部的績效考核主要由進度、質量、團結、成本等指標,考核時由項目經理主持、副經理組織、眾人評說、自己演講,考核辦法簡單明了、較易實施。
崔經理強調了考核的重要性,認為只要有明確的考核指標就能夠有效地激烈團隊成員。“根據之前訂立的考核目標,凡是進度超過了的棟號,獎勵2000元;進度達不到的,讓他自己起來說罰多少錢”,崔經理說到:“我只規定獎勵多少,至于罰多少,由他們自己說”。自從績效考核實施以來,項目部不斷進行經驗總結,在考核辦法、考核目標上通過持續改進,使考核更具體操作性,更能夠客觀公正的反映團隊成員的實際工作成績,對全體項目管理人員起到了很好的激勵和約束作用,使考核體系更具生命力,使項目更具吸引力,更激勵著項目團隊煥發了無窮的生機和活力!
5、團結協作
值得一提的是,在考核里還有“團結”這一指標,項目職工是否有凝聚力,就好像伸開手掌五根手指各自為戰打出去,還是握緊拳頭打出去,只有大家的思想擰成一股繩,才能拉動艱巨的工程。崔經理告訴我們,只要相互推諉、相互扯皮,誰也沒有績效。大家分工各管各,但在關鍵時刻,要能立馬集中起來做事,這就是考核大家“團結”的主要目的。比如,我們試驗員忙不過來,工長會主動去幫忙,等等。項目管理團隊上下達到空前的團結,天時不如地利、地利不如人和,這是對七建團隊建設“團結奮進不內耗、相互補位不拆臺”的最好詮釋,也是干好一個項目的關鍵所在。
6、執行有力
在目標明確、分工明確的基地上,不管領導在不在,項目管理人員都自動自發地做事,同時為自己的所作所為承擔責任。雖然我只在項目上待了幾個小時,但對項目團隊管理的獨到之處頗有感觸:崔經理只用在辦公室遙控指揮,幾個電話就能把工作安排好,把事情協調好,而不必親力親為、天天追著他們后面跑,這得益于執行有力的項目管理團隊。比如項目上要求,凡是可以放線的,必須在兩個小時內把線放完,放完才可以吃飯,這就形成了大家一門心思往前沖的干勁,不用誰來提醒,可以放線的,立馬會有人去做。
正是放手交給他們去做,充分調動了他們的主觀能動性。鼓勵支持棟號工長、管理人員以完成施工任務為目標充分發揮自身的主動性,想方設法解決自身遇到的問題,而不是大事小事都跑來報告,改變了以往“上面下指示,下面按圖索驥”的提線木偶式的管理現象,要敢想敢干,勇于創新。
7、培養自信
由于項目管理人員太年輕,甚至是剛從學校畢業的學生,缺乏工作經驗,不知道怎么面對監理、面對甲方,“見到甲方就像見到狼來了一樣”,會緊張、會害怕。安企項目部有意培訓年輕人的自信和獨擋一面的能力:“凡是甲方、監理來檢查,我都讓他們自己對付,我從來不出面,除非是實在應付不了的,才讓他自己來找我說明為什么解決不了,而不是讓甲方、監理來找我”,崔經理說:“通過不斷的鍛煉,現在好幾個工長都基本能應付甲方、監理和檢查和詢問。以前甲方來檢查鋼筋,一棟樓少了半個小時下不來;后來我告訴他們,哪棟樓能在15分鐘內檢查完的,晚上我請工長吃飯!后來居然在10分鐘后就看見甲方的人下來了,這充分說明了我們的年輕工長們在如何與甲方打交道上,已經有了很大的進步。”
“表達能力差的、內向的,我讓他每天到我辦公室陪我練5分鐘嘴,就是要讓他開口、就是要讓他講”,通過不斷的磨練,要培養年青人們的豪氣和膽氣,面對困境有越挫越勇的氣魄,讓他們化被動為主動,主動面對困難、主動沖破困難,改變被動的行為方式,亮出“披堅持銳沖鋒陷陣”的主動態勢。
8、家文件建設
“歡迎參觀我們的別墅”,記得4月份到項目送報紙書籍時,項目副經理徐艷艷熱情地帶我參觀他們的生活區。用“參觀”一詞其毫不夸張,誰能想象項目部在工地附近租了一整棟民居作為管理人員的生活區,寬敞明亮的大廳是他們休息和用餐的地方,每層樓都有宿舍,沙發、衛生間等配套設施一應俱全,大家親切地把這里稱之為“別墅”,把對生活區的滿意之情展露無疑。“下一步,我們還要把三樓的這個大廳布置成活動室”,徐艷艷興奮向我們介紹。
一樓外的小棚里就是大家的廚房,項目部專門請了兩位阿姨煮飯,干凈衛生。到吃飯時,項目部的車會把大家一一送過來,大家不是各自打了吃,而是互相招呼著圍坐在一起吃桌餐,享用著豐盛可口的飯菜,大家有說有笑、其樂融融,儼然一個和諧的大家庭。“大家從五湖四海來到七建,從不認識到認識,無論何時都是好兄弟,都是敢打硬戰的七建戰士。大家同吃同住,在這里培養出了深厚的友誼,打虎親兄弟、上陣父子兵,看看我們的這支隊伍,沒有完成不了的任務”,項目安全總監、黨小組組長李春田動情地說。
可以說,安企項目部正是以“與時俱進不僵化、勤奮努力不懈怠、真抓實干不忽悠、勇于擔當不退縮、團結奮進不內耗、相互補位不拆臺、廉潔奉公不謀私”的七建團隊建設核心為要求,打造了一支敢打惡仗、能打硬仗、善打勝仗的管理人員隊伍和高原鐵軍,為公司實現更好更快發展奠定了堅實的基礎。