“這張醫保卡我盼了兩年多了！感謝、感謝，現在我看病就放心了”謝和昆老同志捧著第二代新醫?？?，高興得像個孩子。同謝和昆一批領到新醫?？ǖ耐诵萑藛T有34人，接下來還會有70多人將陸續領到新卡。

去年以來，退管辦結合社會化移交和“我為群眾辦實事”主題活動，全面梳理和排查部門工作，本著“以人民為中心”的理念，強化為民服務思想，用心、用情為退休職工辦實事、解難題，提質增效，做實退休人員工作，沒有因為移交和減員放松管理和服務，受到了退休人員和有關各方的一致好評和肯定。

一是開展全面的回訪活動，就待遇落實情況、管理存在的問題、未來的期望等，聽取和征求退休人員的意見和建議，并及時認真進行整改和回復，努力提升退休人員的滿意度。二是積極與移交接收街道和社區建立良好的互動關系，在退休黨員組織關系、退休人員人事檔案、退休人員信息完善調整等方面及時加強溝通，共同推進和加強退休人員的管理和服務。三是全面梳理排查，幫助尚未辦理第二代醫?？ǖ?14名退休人員，一次性進行申報，及時換取新卡，解決了他們看病、買藥和住院等的后顧之憂。四是針對居住異地的100多名退休人員就醫困難問題，主動與昆明市醫保中心對接，及時收集有關材料，分別為每位異地居住退休人員辦理異地就醫備案手續，為他們就近看病提供便利。五是加大了入戶和家訪力度，對患病住院、殘疾職工和存在特殊困難的退休人員，定期或不定期主動入戶家訪，代表公司開展慰問和關懷活動，幫助和指導他們完成手機APP 生存認證、醫療互助網上報銷，幫助他們解決其他一些家庭實際困難等。

截止10月份，公司355名在冊退休人員養老待遇得到全面落實，全年未發生一起停發現象，醫療保障全面到位，患病人員得到及時就醫，來信來訪問題得到妥善解決，家庭困難人員得到有效救助和關懷。老有所依、老有所養、老有所為、老有所樂的氛圍正在逐步形成和完善，退管部門的“窗口”正向效應和維穩作用得到了顯著提升。

記者 | 黃馗

編輯 | 方璇